ຄວາມສຳເລັດການເຮັດວຽກບໍລິການຂອງພະນັກງານ
ຄວາມສຳເລັດມັນຄືຫຍັງ ? “ ຄວາມຕ້ອງການ ຂອງເຮົາຄືຫຍັງ ? ອັນນີ້ແຫຼະເປັນໂຕປັນຫາເຮັດໃຫ້ເຮົາສະຫຼຸບນິຍາມແຫ່ງຄວາມສຳເລັດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ ຍົກຕົວຢ່າງເປົ້າໝາຍກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກບໍລິການຂອງພະນັກງານ ” ຄວາມສຳເລັດຄືຫຍັງ ? ຄົນເຮົາເກີດມາທຸກຄົນຕ່າງມີຄວາມຕ້ອງການເປັນຂອງຕົວເອງ ເປັນໄປຕາມຫຼັກຂອງ Maslow’s Hierachy of need ສະເໝີໄດ້ແກ່ການຕອບສະໜອງທາງສີຣະຄວາມໝັ່ນຄົງປອດໄພ, ຄວາມຮັກການຍອມຮັບ, ການຍົກຍ້ອງ ແລະ ຄວາມສຳເລັດໃນຊີວິດຕາມແຕ່ຕົນປາຖະໜາສູງສຸດ ແຕກຕ່າງກັນບ່ອນທີ່ເນື້ອຫາເປັນການສະເພາະຕົນ ລະດັບການຍອມຮັບ ການຈົດຈໍ່ຕາມສິ່ງທີ່ຫວັງ ໃນຂັ້ນໃດທີ່ຕົນໃຫ້ຄວາມສຳຄັນຈິ່ງເປັນຕົວກຳນົດແຮງຈູງໃຈຂອງຄົນແຕ່ລະຄົນທີ່ຕ່າງກັນໃນຄວາມສຳເລັດໃນງານ ຖືເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງຄວາມສຳເລັດໃນຊີວິດ ທຸກຄວາມສຳເລັດຈະເກີດຂຶ້ນໄດ້ຕ້ອງອາໄສປັດໄຈຕໍ່ໄປນີ້ເປັນຫຼັກໃນການດຳເນີນຊີວິດ. 1. ຄວາມຕ້ອງການ ( Personal vision, need ) ຕ້ອງ Identify ໃຫ້ໄດ້ວ່າມັນຄືຫຍັງ ຄົນທີ່ຢູ່ໄປວັນໆ ຈະບໍ່ມີຂໍ້ນີ້. 2. ແຮງຈູງໃຈ ( Motivation ) ແຮງບັນດານໃຈ ( Inspiration ) ອາດເກີດເອງໂດຍທໍາມະຊາດ ຂອງບຸກຄົນທີ່ມີຄວາມປາຖະໜາ ຫຼືໄດ້ເຫັນ ໄດ້ສຳຜັດຮຽນຮູ້ ( Telli...